Termini di servizio

Articolo 1 (Scopo)

Lo scopo dei seguenti Termini e Condizioni d'Uso('T&C') è stabilire linee guida sui diritti, i doveri e le responsabilità degli utenti del negozio al dettaglio online che utilizzano i servizi correlati a Internet (di seguito denominati "Servizi") forniti dal negozio al dettaglio online gu_de goos studio (di seguito denominato "Azienda") gestito da gu_de goos studio company (azienda di e-commerce).

※ 『Salvo diversa disposizione, alle transazioni di commercio elettronico che utilizzano metodi di comunicazione tramite PC, wireless e altri, si applicano le seguenti condizioni』

Articolo 2 (Definizione)

① Per "Azienda" si intende un sito web aziendale virtuale creato da gu_de goos studio company per commercializzare beni o servizi (di seguito denominati "Beni e Servizi") utilizzando computer e infrastrutture di comunicazione informatica per fornire Beni e Servizi agli Utenti. Il termine può anche essere definito come un'azienda che gestisce un negozio al dettaglio online.

②'Utente' si riferisce a un Membro e a un Non Membro che ha avuto accesso alla 'Società' per utilizzare i servizi forniti dalla 'Società' in conformità con il presente T&C.

③Per "Membro" si intende un Utente che utilizza i servizi forniti dalla "Società" sottoscrivendo un abbonamento.

④Per "Non-Membro" si intende un Utente che utilizza i servizi forniti dalla "Società" senza abbonamento.

Articolo 3 (Visualizzazione, spiegazione e modifica dei termini e delle condizioni d'uso)

① La "Società" dovrà, per facilitare il riconoscimento da parte degli Utenti, visualizzare il contenuto di questo T&C, nome dell'azienda e del rappresentante, indirizzo commerciale (incluso un indirizzo per la gestione dei reclami dei clienti), numero di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail, numero di licenza commerciale, numero di autorizzazione per il commercio elettronico e nome del responsabile della protezione dei dati personali sulla pagina principale dell'"Azienda". Solo il contenuto di questo T&C può essere visualizzato tramite una pagina di collegamento.

② Prima dell'accettazione definitiva da parte dell'Utente di questo T&C, la "Società" fornirà un link separato o una schermata pop-up per ottenere la verifica da parte dell'Utente in merito ai termini del diritto di recesso, alle responsabilità di consegna, alle condizioni di rimborso e ad altri dettagli importanti.

③ La "Società" può apportare modifiche entro i limiti consentiti senza violare le leggi applicabili quali la "Legge sulla protezione dei consumatori nel commercio elettronico", il "Regolamento di T&C」, 「Legge quadro sul commercio elettronico e sui documenti elettronici」, 「Legge sulle transazioni finanziarie elettroniche」, 「Legge sulla firma elettronica」, 「Legge sulla protezione delle informazioni e sulla promozione dell'utilizzo delle reti di informazione e comunicazione」, 「Legge sulle vendite porta a porta」, 「Legge quadro sui consumatori」 e altre leggi correlate sulla protezione dei consumatori.

④ La "Società" dovrà specificare la data di entrata in vigore e le motivazioni della modifica dei termini e pubblicarle sulla schermata iniziale per 7 giorni prima della data di entrata in vigore e fino al giorno precedente la data di entrata in vigore.

Qualora la modifica venga apportata a svantaggio dell'Utente, la "Società" concederà un periodo di preavviso di almeno 30 giorni. In tal caso, la "Società" dovrà chiarire le modifiche "prima e dopo" in modo "facile da comprendere".

⑤ Quando la "Società" apporta una modifica al T&C, la T modificata&La norma C si applicherà solo ai contratti conclusi dopo la data di entrata in vigore, mentre tutti i contratti conclusi prima della data di entrata in vigore rimarranno soggetti alle disposizioni della vecchia norma T.&C.Tuttavia, se l'Utente che ha già firmato il contratto desidera che le modifiche vengano applicate, può inviare la propria manifestazione di interesse alla "Società" e ottenere il consenso da quest'ultima entro il periodo di preavviso indicato nella Clausola ③, e tale consenso verrà applicato di conseguenza.

⑥ Qualsiasi informazione non specificata e interpretata in questo T&C deve essere conforme alle Linee guida sulle transazioni di e-commerce e alle relative leggi sulla protezione dei consumatori fornite dalla Commissione per il commercio equo e solidale e ad altre leggi e regolamenti applicabili in materia di protezione dei consumatori di T&Legge C.

Articolo 4 (Disposizione & Sostituzione del servizio)

① La "Società" svolgerà i seguenti compiti:

Fornire informazioni relative a beni e servizi e concludere contratti di acquisto.
Consegnare beni e servizi in base al contratto di acquisto.
Altri compiti assegnati dalla "Società".

② La "Società" può sostituire i Beni e i Servizi forniti in futuro T&C nel caso in cui i Beni e i Servizi siano esauriti o le specifiche tecniche vengano modificate. In tal caso, la "Società" comunicherà immediatamente la sostituzione dei Beni e dei Servizi e la data di applicazione sulla pagina in cui sono visualizzati i Beni e i Servizi attuali.

③ Nel caso in cui Beni e Servizi vengano sostituiti a causa di una modifica delle specifiche tecniche o quando Beni e Servizi siano esauriti, la "Società" comunicherà immediatamente la causa della sostituzione agli indirizzi degli Utenti.

④ In conformità con la clausola precedente, la "Società" risarcirà tutti i danni causati. Tuttavia, ciò non si applicherà se la "Società" dimostrerà che tale evento non è stato causato da sua intenzione o negligenza.

Articolo 5 (Sospensione del servizio)

① La "Società" può sospendere temporaneamente i propri servizi per i seguenti motivi: manutenzione di computer e apparecchiature di telecomunicazione, sostituzione o riparazione di danni e interruzione delle comunicazioni.

② La "Società" risarcirà l'Utente o qualsiasi Membro Terzo per i danni causati dalla sospensione temporanea dei servizi per le ragioni specificate nella Clausola ①. Tuttavia, ciò non si applicherà se la "Società" dimostra che tale evento non è stato causato da sua intenzione o negligenza.

③ In caso di conversione dell'attività, cessazione dell'attività, fusione tra aziende e per altri motivi, la "Società" informerà il consumatore secondo quanto specificato nell'articolo 8 e lo risarcirà in conformità alle condizioni suggerite dalla "Società" originaria. Tuttavia, qualora la "Società" non fornisca tale standard di risarcimento, la "Società" corrisponderà agli Utenti un rimborso in natura o in contanti pari al valore della valuta utilizzata presso la "Società".

Articolo 6 (Adesione)

① L'Utente dovrà richiedere l'iscrizione esprimendo la propria intenzione di accettare i presenti Termini&C dopo aver compilato il modulo predisposto dalla "Società" con le informazioni personali del Socio.

② La "Società" registrerà tutti gli Utenti che richiedono l'adesione secondo le modalità previste al punto ①, a meno che l'Utente non sia coinvolto in una delle seguenti attività:

Dopo che il richiedente ha perso l'iscrizione per i motivi indicati nell'articolo 7, comma ③, può ottenere l'autorizzazione a riattivare l'iscrizione tre anni dopo la perdita dell'iscrizione.
Inserimento di informazioni false o omissione nel modulo di registrazione.
Qualora si ritenga che la registrazione dell'Utente possa presentare difficoltà tecniche per la "Società".

③ L'adesione diventa effettiva nel momento in cui il Socio riceve l'approvazione di adesione da parte della Società.

④ A tempo debito, il Membro dovrà aggiornare la "Società" di eventuali modifiche alle informazioni del proprio account tramite le modalità di modifica dei dati personali.

Articolo 7 (Recesso dall'adesione) & Perdita dei requisiti di ammissibilità)

① I membri della "Società" possono richiedere, in qualsiasi momento, di recedere dall'adesione e la "Società" provvederà immediatamente a elaborare la richiesta.

② La "Società" può limitare o sospendere l'iscrizione per i seguenti motivi:

Inserimento di informazioni false o omissione nel modulo di registrazione.
Qualora il pagamento per l'acquisto di beni e altri oneri relativi all'utilizzo da parte della "Società" non siano stati saldati entro la data stabilita.
Se un Membro interferisce con l'utilizzo della "Società" da parte di altri o minaccia l'ordine dell'e-commerce (ad esempio, tramite l'uso illegale di informazioni personali).
Se il Membro utilizza la "Società" per agire contro l'ordine pubblico e la morale vietati dalla legge e da questo "T&C.'

③ La "Società" può revocare l'iscrizione del Socio la cui iscrizione è stata sospesa o limitata, qualora le stesse azioni si ripetano due o più volte, o qualora la causa non venga corretta entro 30 giorni.

④ Quando la "Società" revoca l'iscrizione, tutte le informazioni verranno cancellate. Prima della cancellazione, la "Società" informerà il Membro e gli concederà almeno 30 giorni o più per consentirgli di spiegare la motivazione.

Articolo 8 (Notifica ai membri)

① Tutte le comunicazioni da parte dell'"Azienda" verranno inviate all'indirizzo email indicato in anticipo dal Membro durante la registrazione.

② Nel caso di invio di notifiche a Membri non specificati, la visualizzazione delle notifiche sulla bacheca del sito web per una settimana o più può sostituire l'invio di e-mail. Tuttavia, la "Società" invierà una comunicazione individuale a ciascun Membro in merito a questioni che potrebbero avere un impatto significativo sulle sue transazioni.

Articolo 9 (Richiesta di acquisto)

① L'Utente dovrà effettuare la richiesta di acquisto secondo le modalità seguenti o simili, e la "Società" fornirà all'Utente le seguenti informazioni in modo "facile da comprendere" per agevolare la sua richiesta di acquisto.

Cerca e seleziona beni e servizi
Inserisci il nome del destinatario, l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo email (o il numero di cellulare)
Confermare la/le questione/i relativa/e al contenuto di questo T&C, politiche di cancellazione limitate, spese di consegna, spese di installazione e altro
Accettazione espressa di questo T&C e confermare o rifiutare il punto 3 di cui sopra (es. clic del mouse)
Richiedi e conferma l'acquisto dei beni; acconsenti a ricevere conferma della richiesta da parte dell'"Azienda".
Seleziona il metodo di pagamento

② Qualora si rendesse inevitabile la necessità (per la "Società") di divulgare o affidare le informazioni personali del consumatore a terzi, la "Società" otterrà il consenso del consumatore al momento della richiesta di acquisto. Tale consenso non viene richiesto in anticipo al momento della richiesta di adesione.In questa fase, la "Società" deve specificare al consumatore le disposizioni relative alle informazioni personali che vengono divulgate, le informazioni sul destinatario, lo scopo e l'intento dell'utilizzo e la durata della conservazione/utilizzo. Tuttavia, la trasmissione di informazioni personali ai sensi del comma 1 dell'articolo 25 della "Legge sulla protezione delle informazioni e la promozione dell'utilizzo delle reti di informazione e comunicazione" deve essere conforme alle leggi e normative pertinenti in merito alle questioni non menzionate nella Legge.

Articolo 10 (Stipula del contratto)

① La "Società" non può accettare la richiesta di acquisto di cui all'articolo 9 se rientra in una delle seguenti casistiche. Nel caso di conclusione di un contratto con un minore, la "Società" deve informare il minore che la mancata acquisizione del consenso da parte di un rappresentante legale può comportare la rescissione del contratto da parte del minore stesso o del suo rappresentante legale.

Inserimento di informazioni false o omissione nel modulo di registrazione
Acquisto di sigarette, alcolici e altri beni e servizi vietati dalla legge sulla protezione dei minori
Qualora si ritenga che l'accettazione della richiesta di acquisto possa causare problemi tecnici alla "Società"

② Il contratto si considera concluso quando l'accettazione del "Mall" viene consegnata all'Utente nella forma prevista al punto ① dell'articolo 12.

③ L'accettazione da parte della "Società" comprende la conferma della richiesta di acquisto dell'Utente, la disponibilità dei prodotti in vendita e la correzione o l'annullamento della richiesta di acquisto.

Articolo 11 (Modalità di pagamento)

Il metodo di pagamento per i beni e i servizi acquistati tramite la "Società" può essere selezionato tra le seguenti opzioni. La "Società" non può addebitare alcun costo aggiuntivo in relazione al pagamento di beni e servizi. .

Pagamento con carta tramite carta prepagata, carta di debito, carta di credito e altre.
Bonifico bancario online
moneta elettronica
Buono regalo stipulato o approvato dalla "Società"
Altri metodi di pagamento elettronico

Articolo 12 (Comunicazione di ricezione, modifica e annullamento della domanda di acquisto)

① La "Società" invierà una notifica di ricezione all'Utente dopo aver ricevuto la richiesta di acquisto dell'Utente.

② In caso di discrepanza tra l'intento dell'Utente e la comunicazione ricevuta, l'Utente può modificare o annullare l'ordine di acquisto immediatamente dopo la ricezione. Se la richiesta di modifica o annullamento viene effettuata prima della consegna, la "Società" elaborerà la richiesta di conseguenza senza alcun ritardo. Nel caso in cui il pagamento sia già stato effettuato, l'Utente dovrà seguire le istruzioni dettagliate nell'articolo 15 - Annullamento dell'acquisto.

Articolo 13 (Fornitura di beni e servizi)

① Salvo diversa indicazione, la "Società" adotterà le misure necessarie, quali la personalizzazione della produzione e dell'imballaggio, e consegnerà Beni e Servizi entro 7 giorni dalla data di acquisto, ad eccezione dei preordini. Tuttavia, se la "Società" ha già ricevuto il pagamento, in tutto o in parte, la consegna verrà effettuata entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione. In tali casi, la "Società" adotterà le misure necessarie per informare l'Utente sulle procedure di fornitura e sullo stato di consegna di Beni e Servizi.

② La "Società" specificherà il metodo di consegna, il pagatore e i tempi di consegna per ciascun metodo di consegna dei Beni e Servizi acquistati dall'Utente. Nel caso in cui la "Società" superi il periodo di consegna stabilito, dovrà risarcire l'Utente per i danni subiti. Tuttavia, ciò non si applicherà se la "Società" dimostra che tale evento non è stato causato da sua intenzione o negligenza.

Articolo 14 (Rimborso)

Nel caso in cui i Beni e i Servizi siano esauriti o non disponibili e non possano essere forniti o consegnati a un Utente che ne ha fatto richiesta di acquisto, la "Società" informerà l'Utente senza indugio e, se il pagamento per i Beni e i Servizi è già stato effettuato in anticipo, la "Società" adotterà le misure necessarie o rimborserà il pagamento entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione. Tuttavia, a seconda della società emittente della carta di credito/debito/moneta elettronica (terza parte), i tempi di elaborazione finali del rimborso possono variare.

Articolo 15 (Annullamento dell'acquisto)

① L'Utente che ha acquistato Beni e Servizi stipulando un contratto con la "Società" ai sensi della Clausola ② dell'Articolo 13 della "Legge sulla Tutela dei Consumatori nel Commercio Elettronico" può recedere dall'acquisto entro 7 giorni dalla data di ricezione del contratto scritto (se il contratto scritto viene ricevuto successivamente alla fornitura dei Beni e Servizi, la data di ricezione è fissata alla data in cui l'Utente ha ricevuto i Beni e Servizi o alla data in cui i Beni e Servizi sono stati forniti). Tuttavia, il recesso dall'acquisto ai sensi della "Legge sulla Tutela dei Consumatori nel Commercio Elettronico" deve essere conforme alle leggi e normative vigenti in materia di questioni non menzionate nella Legge stessa.

② L'Utente non può restituire Beni e Servizi nei casi in cui si verifichi una delle seguenti circostanze:

Merce consegnata smarrita o danneggiata per colpa dell'Utente (tuttavia, l'annullamento dell'acquisto potrebbe essere accettato se l'imballaggio è stato danneggiato durante la verifica del contenuto)
Diminuzione significativa del valore dei beni e dei servizi dovuta all'uso o al consumo parziale da parte dell'Utente
Non disponibile per la rivendita a causa di una significativa diminuzione del valore dei beni e servizi dovuta al trascorrere del tempo
La merce può essere sostituita con merce avente le stesse prestazioni, ma la confezione originale è danneggiata.

③ Nel caso di cui ai punti 2 o 4 dell'articolo 2, comma ②, la cancellazione dell'acquisto da parte dell'Utente non sarà limitata se la "Società" non ha specificato chiaramente che la cancellazione dell'acquisto è limitata o che avrebbe adottato le misure necessarie per fornire i Beni.

④ Nonostante quanto previsto ai punti ① e ②, l'Utente può recedere dall'acquisto dei beni entro 7 giorni dalla data di ricezione degli stessi qualora si renda conto o avrebbe potuto rendersi conto che i Beni e i Servizi differiscono da quanto pubblicizzato o previsto dal contratto.

Articolo 16 (Effetti dell'annullamento dell'acquisto)

① In caso di restituzione della merce da parte di un Utente, la "Società" rimborserà il pagamento della merce entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti restituiti e previa approvazione finale della Società per il rimborso (esclusi i tempi di elaborazione della società di pagamento terza).In caso di ritardo nel rimborso, la "Società" corrisponderà all'Utente gli interessi calcolati in base al numero di giorni di ritardo, al tasso di interesse di mora indicato nella "Legge sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico".

② In caso di annullamento dell'acquisto, l'Utente si farà carico dei costi derivanti dalla restituzione della merce. A seguito dell'annullamento dell'acquisto da parte dell'Utente, la "Società" non richiederà alcun rimborso per l'annullamento né alcun risarcimento danni. Tuttavia, in caso di annullamento dell'acquisto dovuto a una discrepanza tra il contenuto della merce e la descrizione o le disposizioni del contratto, la "Società" si farà carico dei costi di restituzione della merce.

③ Se l'Utente ha sostenuto le spese di spedizione al momento della ricezione della merce, la "Società" specificherà e renderà noto chi si farà carico delle spese di spedizione in caso di annullamento dell'acquisto.

Articolo 17 (Protezione delle informazioni personali)

① L'azienda raccoglie la quantità minima di informazioni necessarie per fornire i servizi.

② Al momento della richiesta di adesione, la "Società" non raccoglie in anticipo le informazioni necessarie per l'esecuzione del contratto di acquisto. Tuttavia, nel caso in cui sia richiesta l'identificazione personale prima dell'esecuzione del contratto di acquisto, viene raccolta una quantità minima di dati personali specifici per adempiere agli obblighi previsti dalle leggi e normative vigenti.

③ La "Società" otterrà il consenso dell'Utente per la raccolta/l'utilizzo dei dati personali, informando l'Utente in merito allo scopo/alla finalità della raccolta/dell'utilizzo.

④ La "Società" non utilizzerà le informazioni personali al di fuori dello scopo previsto. In caso di nuovo utilizzo o di divulgazione a terzi, la "Società" informerà l'Utente dello scopo dell'utilizzo e otterrà il consenso durante la fase di utilizzo. divulgazione. Tuttavia, esistono delle eccezioni per i casi regolamentati dalle leggi e normative pertinenti.

⑤ Nel caso in cui la “Società” sia tenuta ad acquisire il consenso dell’Utente ai sensi delle clausole ② e ③, la “Società” dovrà specificare il proprio responsabile del trattamento dei dati personali (affiliazione, nome, numero di telefono, altri dati di contatto), la finalità della raccolta e dell’utilizzo dei dati, le informazioni relative a terzi (destinatario, finalità della fornitura e dati da fornire) e le disposizioni previste dalla clausola ② dell’articolo 22 della “Legge sulla protezione dei dati e sulla promozione dell’utilizzo delle reti di informazione e comunicazione”. L’Utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

⑥ L'Utente può, in qualsiasi momento, richiedere la conferma e la correzione di eventuali errori nei propri dati personali in possesso della "Società", e la "Società" si impegna ad adottare tempestivamente tutte le misure necessarie. Qualora un Utente richieda la correzione di un errore, la "Società" non utilizzerà i dati personali in questione fino alla correzione dell'errore.

⑦ Per la protezione dei dati personali, la "Società" limiterà al minimo il numero di persone autorizzate al trattamento di tali dati e sarà responsabile per eventuali danni causati da perdita, furto, divulgazione, falsificazione e comunicazione a terzi, senza il consenso dell'Utente, di dati personali, inclusi i dati relativi a carte di credito e conti bancari.

⑧ La "Società" o qualsiasi Terza Parte che abbia ricevuto informazioni personali dalla "Società", provvederà senza indugio a distruggere tutte le informazioni personali una volta raggiunto lo scopo della raccolta.

⑨ La “Società” non dovrà predisporre un modulo di consenso precompilato relativo alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali. La “Società” dovrà specificare i servizi che saranno limitati qualora l'Utente non acconsenta alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali, e il “Centro Commerciale” non dovrà limitare i servizi né rifiutare le richieste di iscrizione sulla base del rifiuto dell'Utente di acconsentire alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali che non rientrino nella raccolta di informazioni obbligatorie.

Articolo 18 (Obblighi della 'Società')

① La 'Società' non intraprenderà alcuna azione contraria all'ordine pubblico o azioni limitate per legge e questa T&C. La "Società" si impegnerà al massimo per fornire Beni e Servizi su base stabile in conformità con le disposizioni del presente T&C.

② La "Società" si doterà di un sistema di sicurezza per proteggere le informazioni personali degli Utenti (incluse le informazioni di credito) e per fornire un ambiente sicuro agli Utenti per l'utilizzo dei servizi online.

③ In conformità con l'articolo 3 della legge relativa a 『Equità nell'esposizione e nella pubblicità』, IL 'Azienda'sarà responsabile di risarcire l'Utente/gli Utenti qualora i danni siano stati causati dalla visualizzazione o dall'aggiunta di pubblicità ingiusta o irragionevole per determinati Beni e Servizi
④ IL 'Azienda'non invieremo email a scopo di lucro non richieste dagli Utenti.

Articolo 19 (Obblighi per l'identificazione & Password dell'utente
① Il membro è responsabile della gestione del proprio ID e della propria password, salvo quanto previsto dall'articolo 17.
② Il membro non dovrà consentire a terzi di utilizzare il proprio ID e la propria password.
③ Quando un Membro riconosce che il suo ID e/o la sua password sono stati rubati o sono utilizzati da una Terza Parte, il Membro deve immediatamente notificare l'Azienda', e seguire le istruzioni del 'Azienda. '

Articolo 20 (Obblighi dell'utente)
Gli utenti devono evitare le seguenti azioni:
1. Registrare informazioni false al momento della richiesta o della revisione delle informazioni
2. Utilizzare le informazioni personali di altri
3. Modifica le informazioni visualizzate su 'Azienda'
4. Trasmettere o visualizzare informazioni (programmi per computer e altri) diverse dalle informazioni inserite dal 'Azienda'
5. Violare il copyright o i diritti di proprietà intellettuale del 'Azienda'o la Terza Parte
6. Intraprendere qualsiasi azione che danneggi la reputazione e interrompa il funzionamento del 'Azienda'o una terza parte
7. Divulgare o mostrare qualsiasi informazione contenente messaggi, video, audio e altre informazioni indecenti o violente che vadano contro il buon ordine pubblico e la morale.

Articolo 21 (relazione tra Linking Mall & Centro commerciale collegato)
① Nel caso in cui il centro commerciale principale e il centro commerciale secondario siano collegati tramite un collegamento ipertestuale (es.(l'oggetto del collegamento ipertestuale include testo, immagini e video), il primo è chiamato Centro Commerciale Collegato (Sito Web) e il secondo è chiamato Centro Commerciale Collegato (Sito Web).
② Se il Centro Commerciale Collegato specifica e comunica, sulla pagina iniziale del sito web del Centro Commerciale Collegato o tramite una finestra pop-up, di non essere responsabile per alcuna transazione con l'Utente relativa a Beni e Servizi forniti autonomamente dal Centro Commerciale Collegato stesso, allora il Centro Commerciale Collegato non è responsabile per tale transazione.