คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับ gu_de
gu_de เป็นแบรนด์กระเป๋าถือร่วมสมัยที่ก่อตั้งขึ้นในกรุงโซล, เกาหลีใต้ในปี 2016 โดยนักออกแบบ
กระเป๋า gu_de ผลิตโดยช่างฝีมือผู้เชี่ยวชาญในประเทศเกาหลีใต้, โดยมีฐานการผลิตอยู่ในกรุงโซลและพื้นที่ใกล้เคียง. กระบวนการผลิตประกอบด้วยการสร้างต้นแบบและการทำแบบจำลอง, การดูแลรักษาและตัดแต่งหนัง, การตกแต่งขอบ, การเย็บและการประกอบ, การติดตั้งฮาร์ดแวร์, การขึ้นรูปและการปรับแต่ง, และการตรวจสอบขั้นสุดท้าย.
วัสดุ & ความยั่งยืน
กระเป๋า gu_de หลายรุ่นผลิตจากหนังแท้คุณภาพสูง, รวมถึงหนังวัวและหนังลูกวัวอิตาลี, ในวัสดุตกแต่งต่างๆ เช่น หนังลายจระเข้และหนังกลับ. บางแบบยังใช้วัสดุรีไซเคิลในส่วนของซับในหรือผ้าแจ็กการ์ดด้วย. ส่วนประกอบของวัสดุที่แน่นอนจะระบุไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการภายใต้หัวข้อ วัสดุ.
gu_de คำนึงถึงมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมและการผลิตเมื่อจัดหาหนังธรรมชาติ และยังคงมุ่งมั่นที่จะจัดหาหนังจากโรงฟอกหนังที่มีมาตรฐานสูง. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดหาหนังและแนวปฏิบัติด้านสิ่งแวดล้อม, ดูของเรา หน้าเกี่ยวกับความยั่งยืน.
ใช่. gu_de ใช้
ขนาด & รายละเอียดสินค้า
หน้าสินค้าแต่ละรายการจะมีส่วน "ขนาด" ซึ่งประกอบด้วยรายละเอียดต่างๆ เช่น ขนาดของกระเป๋า’ขนาดร่างกาย, ข้อมูลเกี่ยวกับการยกหรือสายรัด (ถ้ามี), และน้ำหนัก. ผลิตภัณฑ์บางรายการยังมีข้อมูลเกี่ยวกับความจุรวมอยู่ด้วย, เช่น ขนาดของแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตที่สามารถรองรับได้.
ความจุแตกต่างกันไปตามแต่ละแบบ. เมื่อมีข้อมูลขนาดที่เหมาะสมโดยเฉพาะ, มีระบุไว้ในส่วน "ขนาด" ของหน้ารายละเอียดสินค้า. ตัวอย่างเช่น, บางรุ่นจะมีหมายเหตุเกี่ยวกับขนาดแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตที่ใช้งานร่วมกันได้.
การส่งสินค้า & คำสั่งซื้อ
gu_de จัดส่งสินค้าระหว่างประเทศจากเกาหลีใต้. โดยปกติแล้วสินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 1 วัน–2 วันทำการ, และการจัดส่งระหว่างประเทศโดยทั่วไปใช้เวลา 3 วัน–5 วัน, ส่วนใหญ่ผ่านทาง
ยอดรวมที่คุณชำระนั้นรวมภาษีศุลกากรที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว & ภาษี. เรารับประกันว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจัดส่ง.
ไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดการสั่งซื้อได้หลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว. หากคุณต้องการทำการเปลี่ยนแปลง, โปรดติดต่อเราก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง. เราอาจยกเลิกคำสั่งซื้อเดิมเพื่อให้คุณสามารถสั่งซื้อใหม่ได้. เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว, ไม่สามารถยกเลิกกับผู้ให้บริการได้อีกต่อไปแล้ว.
วันที่จัดส่งโดยประมาณสำหรับสินค้าพรีออร์เดอร์นั้นเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงและไม่รับประกัน. สินค้าที่สั่งจองล่วงหน้าอาจเกิดความล่าช้าในการผลิตหรือถูกยกเลิกได้. โปรดตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งโดยประมาณล่าสุดในหน้ารายละเอียดสินค้าก่อนทำการสั่งซื้อ.
เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้ว, คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่ง. gu_de ไม่สามารถให้ข้อมูลการติดตามเพิ่มเติมได้นอกเหนือจากข้อมูลที่ผู้ให้บริการขนส่งให้มา, และไม่สามารถรับประกันวันส่งมอบที่แน่นอนได้.
ระยะเวลาการเติมสินค้าจะแตกต่างกันไปตามแต่ละแบบ. เมื่อสินค้าพร้อมจำหน่ายอีกครั้ง, อาจปรากฏในของเรา สินค้ากลับมาวางจำหน่ายแล้ว ของสะสม. สำหรับคำถามเกี่ยวกับรูปแบบเฉพาะ, โปรดติดต่อ gu_de.
gu_de ในปัจจุบันยังไม่มีบริการปรับแต่งหรือกำหนดค่าส่วนบุคคล.
โปรโมชั่นปัจจุบัน, เมื่อพร้อมใช้งาน, มีการประกาศบน gu-de.shop. คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวของ gu_de เพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคอลเลกชันใหม่ๆ ได้เช่นกัน, เติมสินค้าใหม่, และข้อเสนอที่คัดสรรแล้ว.
การคืนสินค้า & การคืนเงิน
คุณสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า. สินค้าต้องไม่เคยใช้งานมาก่อน, ไม่เคยสวมใส่, และส่งคืนในสภาพเดียวกับที่ได้รับไป, พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมครบถ้วน, แท็ก, ถุงกันฝุ่น, และอุปกรณ์เสริมที่รวมอยู่ด้วย. เพื่อเริ่มต้นการคืนสินค้า, ติดต่อ gude@gu-de-official.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและคำขอคืนสินค้าของคุณ. สินค้าที่ส่งคืนโดยไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าอาจไม่ได้รับการยอมรับ.
ภายใต้ gu_de’นโยบายการคืนสินค้าทั่วไป, เฉพาะสินค้าที่ราคาปกติเท่านั้นที่สามารถคืนหรือขอเงินคืนได้. สินค้าลดราคาไม่สามารถคืนได้, คืนเงิน, หรือแลกเปลี่ยน เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้. สินค้าที่ระบุว่าเป็นสินค้าลดราคาครั้งสุดท้าย ไม่สามารถคืนได้, คืนเงิน, หรือเปลี่ยนสินค้า เว้นแต่สินค้าจะมีตำหนิ, ไม่ถูกต้อง, หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น.
การแลกเปลี่ยนสินค้าสำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศไม่รับประกัน. หากคุณต้องการสินค้าชิ้นอื่น, ขนาด, หรือสี, กรุณาแจ้งขอคืนสินค้าและสั่งซื้อสินค้าใหม่ เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นอย่างอื่นกับทีมบริการลูกค้าของเรา.
โปรดตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับแล้ว และติดต่อ gu_de โดยเร็วที่สุดหากสินค้าชิ้นใดมีตำหนิ, เสียหาย, หรือไม่ถูกต้อง. หากการคืนสินค้าได้รับการอนุมัติเนื่องจากสินค้าชำรุดหรือไม่ถูกต้อง, หรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ บน gu_de’ส่วนหนึ่งของ, gu_de จะดำเนินการตามขั้นตอนการส่งคืนที่เหมาะสมและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนที่เกี่ยวข้อง.
หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อยู่ในสหภาพยุโรป, คุณอาจมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการยกเลิกการซื้อภายใน 14 วันโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล. คุณสามารถใช้สิทธิ์นี้ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา สิทธิ์ในการถอนตัว หน้าหนังสือ, ผ่านลิงก์การถอนเงินที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของเราและในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ, หรือโดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร.
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว, gu_de จะแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่. การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะถูกโอนเข้าบัญชีวิธีการชำระเงินเดิม. ธนาคารของคุณอาจต้องใช้เวลาดำเนินการเพิ่มเติม, ผู้ออกบัตร, หรือผู้ให้บริการชำระเงิน.
การดูแล & ซ่อมแซม
gu_de ใช้หนังแท้คุณภาพสูงที่มีกรรมวิธีแปรรูปน้อยที่สุด, ลักษณะตามธรรมชาติ เช่น ริ้วรอยจากการเจริญเติบโต, รูขุมขน, หรือความแปรผันบนพื้นผิวอาจยังคงอยู่. ลักษณะเหล่านี้เป็นลักษณะเฉพาะของหนังแท้ ไม่ใช่ข้อบกพร่อง. เก็บกระเป๋าไว้ในถุงกันฝุ่นและหลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรง, ความชื้น, ความร้อน, และสารต่างๆ เช่น แอลกอฮอล์, น้ำหอม, เครื่องสำอาง, หมึก, หรือน้ำมัน. อย่าใส่ของในกระเป๋ามากเกินไป, เนื่องจากน้ำหนักที่มากเกินไปอาจทำให้เกิดการเสียรูปได้. สำหรับคำแนะนำฉบับเต็ม, ดูของเรา การดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ หน้าหนังสือ.
ควรเก็บหนังกลับให้ห่างจากน้ำ, ความชื้น, น้ำมัน, น้ำหอม, เครื่องสำอาง, แสงแดดโดยตรง, และความร้อน. สามารถใช้แปรงขนอ่อนหรือแปรงสำหรับหนังกลับค่อยๆ ปัดฝุ่นและคืนสภาพพื้นผิวได้. สำหรับคราบฝังลึก, การเปลี่ยนสี, หรือสึกหรออย่างเห็นได้ชัด, gu_de แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ.
สำหรับงานซ่อมแซมระดับมืออาชีพที่เกี่ยวข้องกับการเสียรูป, รอยขีดข่วน, ปัญหาฮาร์ดแวร์, หรือความเสียหายอื่น ๆ, gu_de แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมที่มีคุณสมบัติเหมาะสม. หากคุณต้องการคำแนะนำหรือความช่วยเหลือเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, โปรดติดต่อ gu_de ก่อนดำเนินการต่อ.
ติดต่อ & การเยี่ยมชม
คุณสามารถติดต่อ gu_de ได้ที่ gude@gu-de-official.com หรือทางโทรศัพท์ที่ +82 (0)2 6953 9072.
gu_de goos studio, 37-3, Yeonhui-ro 11ra-gil, Seodaemun-gu, Seoul 03703, South Korea
เวลาทำการ: วันจันทร์–วันเสาร์, 11.00 น.–19.00 น. KST
ใช่. gu_de มีโชว์รูมให้ลูกค้าเข้ามาชมสินค้าได้ในกรุงโซล — ไม่ต้องนัดหมายล่วงหน้า. ดูของเรา ติดต่อ หน้านี้สำหรับที่อยู่และเวลาทำการ.