นโยบายการคืนเงิน

การคืนสินค้า

กรมธรรม์ของเรามีระยะเวลา 14 วัน. หากผ่านไปแล้ว 14 วันนับตั้งแต่วันที่คุณได้รับสินค้า, ขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้. เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน, สินค้าของคุณต้องไม่เคยใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ. สินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมป้ายและฉลากติดอยู่ด้วย. หากสินค้าได้รับความเสียหายโดยเจตนาก่อนการส่งคืน จะต้องชำระค่าเสียหายเต็มจำนวนและไม่สามารถส่งคืนได้. ค่าจัดส่งสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เช่นเดียวกับค่าใช้จ่ายในการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า. 

เพื่อดำเนินการคืนภาษีของคุณให้เสร็จสมบูรณ์, โปรดส่งอีเมลถึงเราได้ที่ gude@gu-de-official.com โปรดแจ้งเหตุผลในการส่งคืนสินค้า และเราจะส่งคำแนะนำเพิ่มเติมให้คุณ. สินค้าใดๆ ที่ไม่ได้อยู่ในสภาพเดิม (ไม่เคยใช้งาน), สินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งาน พร้อมใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ), ความเสียหายหรือชิ้นส่วนสูญหายที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของเรานั้นไม่สามารถยอมรับได้. สินค้าใดๆ ที่ส่งคืนหลังจากได้รับสินค้าไปแล้วเกิน 14 วัน จะไม่ได้รับการยอมรับ.

เมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว, เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว. เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณอีกครั้ง. สำหรับสินค้าที่ส่งคืนและได้รับอนุมัติแล้ว, เราจะเป็น หักค่าจัดส่งทั้งไปและกลับ และส่วนที่เหลือของเงินคืนของคุณจะถูกโอนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมที่คุณใช้โดยตรง. ขึ้นอยู่กับบริษัทบัตรเครดิต, ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินจะแตกต่างกันไป.

ในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องจากการผลิต, โปรดส่งอีเมลถึงเราได้ที่ gude@gu-de-official.com ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า. 

เราไม่มีบริการปรับราคา.

 

รายการสินค้าลดราคา (ถ้ามี)

เฉพาะสินค้าที่ราคาปกติเท่านั้นที่สามารถขอคืนเงินได้. สินค้าลดราคาไม่สามารถคืนเงินได้