Términos del servicio

Artículo 1 (Objeto)

El propósito de los siguientes Términos y Condiciones de Uso('T&C') tiene como objetivo establecer directrices sobre los derechos, deberes y responsabilidades de los Usuarios de tiendas minoristas en línea que utilizan los servicios relacionados con Internet (en adelante denominados los 'Servicios') proporcionados por la gu_de goos studio tienda minorista en línea (en adelante denominada la 'Compañía') operada por gu_de goos studio empresa (empresa de comercio electrónico).

※ 『A menos que las transacciones contradigan sus propiedades, los siguientes términos se aplican a las transacciones de comercio electrónico que utilizan métodos de comunicación por PC, inalámbricos y otros』

Artículo 2 (Definición)

①'Empresa' se refiere a un sitio comercial virtual establecido por gu_de goos studio Empresa que comercializa bienes o servicios (en adelante, «Bienes y Servicios») mediante computadoras y sistemas de comunicación de información para proporcionar Bienes y Servicios a los Usuarios. El término también puede definirse como una empresa que opera una tienda minorista en línea.

②'Usuario' se refiere a un Miembro y No Miembro que ha accedido a la 'Compañía' para utilizar los servicios proporcionados por la 'Compañía' de acuerdo con este T&y C.

③'Miembro' se refiere a un Usuario que utiliza los servicios proporcionados por la 'Compañía' suscribiéndose a la Membresía.

④'No Miembro' se refiere a un Usuario que utiliza los servicios proporcionados por la 'Compañía' sin suscripción.

Artículo 3 (Exhibición, explicación y modificación de los términos y condiciones de uso)

① La 'Empresa' deberá, para un fácil reconocimiento por parte de los Usuarios, mostrar el contenido de este T&C, nombre de la empresa y representante, dirección comercial (incluida una dirección para atender quejas de clientes), número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, número de licencia comercial, número de permiso de comercio electrónico y nombre del administrador de información personal en la página principal de la "Empresa". Solo el contenido de este T&C se puede mostrar a través de una página de enlace.

② Antes del acuerdo final del Usuario con este T&C, la 'Compañía' proporcionará un enlace separado o una pantalla emergente para obtener la verificación del Usuario sobre los términos de los derechos de cancelación, responsabilidades de entrega, condiciones de reembolso y otros detalles importantes.

③ La 'Compañía' puede realizar modificaciones dentro del rango permitido sin violar las leyes aplicables, como la 「Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico」, el 「Reglamento de Comercio Electrónico」&C」, 「Ley Marco sobre Comercio Electrónico y Documento Electrónico」, 「Ley de Transacciones Financieras Electrónicas」, 「Ley de Firma Electrónica」, 「Ley de Protección de la Información y Promoción de la Utilización de la Red de Información y Comunicaciones」, 「Ley de Ventas Puerta a Puerta」, 「Ley Marco sobre Consumidores」 y otras Leyes de Protección al Consumidor relacionadas.

④ La 'Compañía' deberá especificar la fecha de vigencia y los motivos de la modificación de los términos y publicarlos en la pantalla inicial durante 7 días antes de la fecha de vigencia hasta el día anterior a la fecha de vigencia.

Si la modificación perjudica al Usuario, la Empresa concederá al menos 30 días de gracia para notificarlo. En este caso, la Empresa explicará los cambios antes y después de forma clara y sencilla.

⑤ Cuando la 'Compañía' realice una modificación al T&C, la T modificada&El artículo amp;C se aplicará únicamente a los contratos celebrados después de la fecha de entrada en vigor, mientras que todos los contratos celebrados antes de la fecha de entrada en vigor permanecerán sujetos a las disposiciones del antiguo T&y C.Sin embargo, si el Usuario que ya ha firmado el contrato desea que se administren las modificaciones, entonces el Usuario puede enviar su intención a la 'Compañía' y obtener el consentimiento de la 'Compañía' dentro del período de notificación establecido en la Cláusula 3 y se aplicará en consecuencia.

⑥ Cualquier información no especificada e interpretada en este T&C deberá estar de acuerdo con las Pautas de Transacciones de comercio electrónico y las Leyes de Protección al Consumidor Relacionadas proporcionadas por la Comisión de Comercio Justo y otras Leyes y Regulaciones de Protección al Consumidor aplicables de T&Ley amp;C.

Artículo 4 (Disposición & Reemplazo de Servicio)

① La “Compañía” desempeñará las siguientes funciones:

Proporcionar información sobre bienes y servicios y celebrar contratos de compra.
Entregar bienes y servicios según contrato de compra.
Otras funciones designadas por la 'Compañía'.

② La 'Compañía' podrá sustituir los Bienes y Servicios prestados en el futuro.&C en caso de agotamiento de los Bienes y Servicios o revisión de las especificaciones técnicas. En este caso, la «Empresa» anunciará inmediatamente la sustitución de los Bienes y Servicios y la fecha de aplicación en la página donde se muestran los Bienes y Servicios actuales.

③ En caso de que los Bienes y Servicios sean reemplazados debido a un cambio en las especificaciones técnicas o cuando los Bienes y Servicios se agoten, la 'Compañía' deberá notificar inmediatamente la causa del reemplazo a las direcciones de los Usuarios.

④ De conformidad con la cláusula anterior, la «Empresa» indemnizará todos los daños causados. Sin embargo, esto no será aplicable si la «Empresa» demuestra que dicho evento no fue causado por su dolo o negligencia.

Artículo 5 (Suspensión del servicio)

① La “Compañía” podrá suspender temporalmente sus servicios como consecuencia de las siguientes razones: mantenimiento de equipos informáticos y de telecomunicaciones, sustitución o reparación de daños e interrupción de las comunicaciones.

② La «Empresa» indemnizará al Usuario o a cualquier Tercero Miembro por los daños causados por la suspensión temporal de los servicios por las razones detalladas en la Cláusula 1. Sin embargo, esto no será aplicable si la «Empresa» demuestra que dicho evento no fue causado por su dolo o negligencia.

③ En caso de conversión de un negocio, abandono del mismo, fusión de empresas o cualquier otra causa, la «Empresa» notificará al consumidor, según lo especificado en el Artículo 8, y le recompensará de acuerdo con las condiciones sugeridas por la «Empresa» original. No obstante, si la «Empresa» no recomienda dicha compensación, abonará a los Usuarios el kilometraje o la reserva en especie o en efectivo, cuyo valor corresponda a la moneda utilizada en la «Empresa».

Artículo 6 (Membresía)

① El Usuario deberá solicitar la Membresía expresando su intención de aceptar este T&C luego de llenar el formulario designado por la ‘Compañía’ con la información personal del Miembro.

② La 'Compañía' registrará a todos los Usuarios que soliciten la Membresía en la forma estipulada en la Cláusula ① a menos que el Usuario no esté involucrado en uno de los siguientes problemas:

Después de que el solicitante haya perdido la Membresía por las razones indicadas en el Artículo 7 Cláusula 3, el solicitante podrá obtener la aprobación para volver a suscribirse como Membresía tres años después de la pérdida de la Membresía.
Ingreso de información falsa u omisión en el formulario de registro.
Si se considera que el registro del Usuario presentaría dificultades técnicas para la ‘Compañía’.

③ El establecimiento de la Membresía se hace efectivo en el momento en que el Miembro recibe la aprobación de la Membresía por parte de la Compañía.

④ Oportunamente, el Miembro deberá actualizar a la “Compañía” cualquier cambio en la información de su cuenta a través de los métodos de edición de información personal.

Artículo 7 (Retiro de la membresía) &y pérdida de elegibilidad)

① Los miembros de la “Compañía” podrán solicitar, en cualquier momento, retirarse de su Membresía y la “Compañía” procesará inmediatamente la solicitud.

② La 'Compañía' podrá limitar o suspender la Membresía por las siguientes razones:

Ingreso de información falsa u omisión en el formulario de registro.
Si el pago de la compra de bienes y otras obligaciones relacionadas con el uso de la “Compañía” no se han pagado antes de la fecha señalada.
Si el Miembro interfiere con otros para utilizar la 'Compañía' o amenaza el orden del comercio electrónico (como el uso ilegal de información personal).
Si el Miembro utiliza la 'Compañía' para actuar en contra del orden público y la moral prohibidos por la ley y este 'T&y C.'

③ La 'Compañía' podrá perder la Membresía del Miembro cuya Membresía fue suspendida o limitada, si las mismas acciones se repiten dos veces o más, o si la causa no se corrige dentro de 30 días.

④ Cuando la «Empresa» pierda su Membresía, se cancelará toda la información. Antes de la cancelación, la «Empresa» notificará al Miembro y le dará al menos 30 días para que le dé la oportunidad de explicar el motivo.

Artículo 8 (Notificación a los Miembros)

① Cualquier notificación de la 'Compañía' se enviará a la dirección de correo electrónico designada previamente por el Miembro durante el registro.

② En caso de enviar notificaciones a Miembros no especificados, la publicación de notificaciones en el tablón de anuncios del sitio web durante una semana o más podrá sustituir el envío de correos electrónicos. No obstante, la «Empresa» enviará notificaciones individuales a cada Miembro sobre asuntos que puedan tener una influencia significativa en su transacción.

Artículo 9 (Solicitud de compra)

① El Usuario deberá solicitar la compra de la siguiente manera o de una manera similar, y la 'Compañía' proporcionará al Usuario la siguiente información de una manera 'fácil de entender' para ayudarlo en su solicitud de compra.

Buscar y seleccionar bienes y servicios
Introduzca el nombre del destinatario, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico (o número de teléfono móvil)
Confirmar los asuntos relacionados con el contenido de este T&C, políticas de cancelación limitadas, tarifas de envío, tarifas de instalación y otros
Acuerdo expreso con este T&C y confirmar o rechazar el punto 3 anterior (ej. clic del ratón)
Solicitar y confirmar la compra de bienes; Aceptar permitir la confirmación de la solicitud por parte de la 'Empresa'
Seleccione el método de pago

② En caso de que la «Compañía» tenga que divulgar o transferir información personal del consumidor a un tercero, deberá obtener su consentimiento al momento de solicitar la compra. Este consentimiento no se obtiene previamente al solicitar la membresía. En ese momento, la «Compañía» deberá especificar al consumidor los datos personales que se divulgan, la información del destinatario, la finalidad y el propósito del uso, y la duración de la conservación o uso. No obstante, la transferencia de información personal, de acuerdo con la Cláusula 1 del Artículo 25 de la «Ley de Protección de la Información y Promoción del Uso de las Redes de Información y Comunicaciones», deberá cumplir con las leyes y normativas aplicables en lo que respecta a asuntos no mencionados en la Ley.

Artículo 10 (Celebración del contrato)

① La «Empresa» podrá no aceptar la solicitud de compra del Artículo 9 si se encuentra en alguno de los siguientes supuestos. En caso de celebrar un contrato con un menor de edad, la «Empresa» notificará que la falta de consentimiento de un representante legal podrá dar lugar a la rescisión del contrato por parte del menor o de su representante legal.

Introducción de información falsa u omisión en el formulario de registro
Compra de cigarrillos, licores y otros bienes y servicios prohibidos por la Ley de Protección de la Juventud
Si se considera que aceptar la solicitud de compra puede ocasionar problemas técnicos a la 'Compañía'

② El contrato se considerará concluido cuando se entregue al Usuario la aceptación del 'Mall' en la forma estipulada en la Cláusula ① del Artículo 12.

③ La aceptación de la “Compañía” incluirá la confirmación de la solicitud de compra del Usuario, la disponibilidad de ventas y la corrección o cancelación de la solicitud de compra.

Artículo 11 (Forma de pago)

El método de pago para los Bienes y Servicios adquiridos a través de la «Empresa» puede seleccionarse entre los siguientes elementos. La «Empresa» no podrá cobrar cargos adicionales por el pago de Bienes y Servicios. .

Pago con tarjeta mediante tarjeta prepago, tarjeta débito, tarjeta de crédito y otras.
Transferencia bancaria en línea
dinero electrónico
Bono regalo contratado o aprobado por la 'Empresa'
Otros medios de pago electrónico

Artículo 12 (Notificación de Recepción, Modificación y Cancelación de la Solicitud de Compra)

① La 'Compañía' enviará un aviso de recibo al Usuario después de recibir su solicitud de compra.

② En caso de discrepancia entre la intención del Usuario y la notificación recibida, este podrá modificar o cancelar la solicitud de compra inmediatamente después de recibirla. Si la solicitud de modificación o cancelación se realiza antes de la entrega, la Empresa la procesará sin demora. Si ya se ha realizado el pago, el Usuario deberá seguir las directrices detalladas en el Artículo 15 - Cancelación de la Compra.

Artículo 13 (Suministro de bienes y servicios)

① Salvo que se especifique lo contrario, la «Empresa» tomará las medidas necesarias, como la personalización de la producción y el embalaje, y entregará los Bienes y Servicios en un plazo de 7 días a partir de la fecha de compra, excepto en el caso de pedidos anticipados. No obstante, si la «Empresa» ya ha recibido el pago total o parcial, la entrega se procesará en un plazo de 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción. En tales casos, la «Empresa» tomará las medidas necesarias para informar al Usuario sobre los procedimientos de suministro y el estado de la entrega de los Bienes y Servicios.

② La «Empresa» especificará el método de entrega, el pagador y el plazo de entrega para cada método de entrega de los Bienes y Servicios adquiridos por el Usuario. En caso de que la «Empresa» exceda el plazo de entrega designado, indemnizará al Usuario por los daños y perjuicios. Sin embargo, esto no será aplicable si la «Empresa» demuestra que dicho evento no fue causado por su dolo o negligencia.

Artículo 14 (Reembolso)

En el caso de que los Bienes y Servicios se agoten o no estén disponibles y no puedan proporcionarse o entregarse a un Usuario que solicitó la compra, la 'Compañía' notificará al Usuario sin demora, y si el pago de los Bienes y Servicios ya se ha realizado por adelantado, la 'Compañía' tomará las medidas necesarias o reembolsará el pago dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción. Sin embargo, dependiendo de la compañía de crédito/débito/dinero electrónico (tercero), el tiempo de procesamiento final del dinero del reembolso variaría.

Artículo 15 (Cancelación de la compra)

① El Usuario que haya adquirido Bienes y Servicios mediante la celebración de un contrato con la «Empresa» de conformidad con la Cláusula ② del Artículo 13 de la «Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico» podrá cancelar la compra en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del contrato escrito (si el contrato escrito se recibe después de la entrega de los Bienes y Servicios, la fecha de recepción se fijará en la fecha en que el Usuario los recibió o en que se hayan suministrado). No obstante, la cancelación de la compra, de conformidad con la «Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico», deberá cumplir con las leyes y normativas aplicables en lo que respecta a asuntos no mencionados en la Ley.

② El Usuario no podrá devolver Bienes y Servicios en caso de que concurra alguna de las siguientes razones:

Mercancía entregada perdida o dañada por culpa del Usuario (sin embargo, la cancelación de la compra puede ser aceptable si el embalaje se dañó en el proceso de verificación del contenido)
Disminución significativa del valor de los Bienes y Servicios debido al uso o consumo parcial por parte del Usuario
No disponible para reventa debido a una disminución significativa en el valor de los bienes y servicios por el transcurso del tiempo.
Los productos pueden ser reemplazados por productos que muestren el mismo rendimiento, pero el embalaje del original esté dañado.

③ En el caso de los puntos 2 o 4 del Artículo 2 Cláusula ②, la cancelación de la compra por parte del Usuario no estará limitada si la 'Compañía' no especificó claramente que la cancelación de la compra está limitada o que tomaría las medidas necesarias para proporcionar los Bienes.

④ A pesar de las Cláusulas ① y ②, el Usuario puede cancelar su compra de bienes dentro de los 7 días a partir de la fecha de recepción de los bienes si reconoció o pudo haber reconocido que los Bienes y Servicios difieren de la publicidad o la disposición del contrato.

Artículo 16 (Efecto de la cancelación de la compra)

① En caso de devolución de Productos por parte de un Usuario, la Empresa reembolsará el pago de los Productos en un plazo de 3 días hábiles tras la recepción de los productos devueltos, tras la aprobación final del reembolso por parte de la Empresa (excluyendo el tiempo de procesamiento de la empresa de pago externa). En caso de demora en el reembolso, la Empresa abonará al Usuario los intereses calculados por el número de días de retraso, según la tasa de interés moratorio indicada en la «Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico».

② En caso de cancelación de compra, el Usuario asumirá los gastos de devolución de los Productos. En caso de cancelación de compra, la «Empresa» no reclamará gastos de cancelación ni indemnización por daños y perjuicios. Sin embargo, en caso de cancelación de compra causada por una discrepancia entre el contenido de los Productos y la publicidad o la prestación del contrato, la «Empresa» asumirá los gastos de devolución de los Productos.

③ Si el Usuario asumió los costos de envío cuando recibió los Bienes, la 'Compañía' especificará y dejará claro quién asumirá los costos de envío en caso de cancelación de la compra.

Artículo 17 (Protección de datos personales)

① La 'Empresa' recopila una cantidad mínima de información necesaria para prestar los servicios.

② Al solicitar la membresía, la Compañía no recopilará con antelación la información necesaria para la ejecución del contrato de compraventa. Sin embargo, en caso de que se requiera la identificación personal antes de la ejecución del contrato, se recopilará una cantidad mínima de información personal específica para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

③ La 'Compañía' deberá obtener el consentimiento del Usuario para recopilar o utilizar información personal notificándole el objetivo/propósito de la recopilación o uso.

④ La «Empresa» no utilizará la información personal para fines distintos a los previstos. En caso de un nuevo uso o de divulgación a terceros, la «Empresa» notificará el propósito del uso y obtendrá el consentimiento del usuario durante el proceso. divulgación. Sin embargo, existen excepciones para los casos regulados en las leyes y legislaciones pertinentes.

⑤ En caso de que la «Empresa» deba obtener la aprobación del Usuario según las Cláusulas ② y ③, deberá especificar su administrador de datos personales (afiliación, nombre, número de teléfono y otros datos de contacto), la finalidad de la recopilación y el uso de la información, la información sobre terceros (destinatario, finalidad de la prestación y la información que se proporcionará), y las disposiciones estipuladas en la Cláusula ② del Artículo 22 de la «Ley de Protección de la Información y Promoción del Uso de las Redes de Información y Comunicaciones». El Usuario podrá revocar su aprobación en cualquier momento.

⑥ El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la confirmación y corrección de errores en su información personal en poder de la «Empresa», y esta será responsable de tomar las medidas necesarias sin demora. En caso de que un Usuario solicite la corrección de un error, la «Empresa» no utilizará la información personal correspondiente hasta que se haya corregido.

⑦ Para la protección de la información personal, la 'Compañía' limitará al mínimo el número de personas que manejan información personal y será responsable de cualquier daño causado por pérdida, robo, fuga, falsificación y divulgación de información personal, incluida información de tarjetas de crédito y cuentas bancarias a terceros sin el consentimiento del Usuario.

⑧ La 'Compañía' o cualquier tercero que haya recibido información personal de la 'Compañía' deberá destruir sin demora toda la información personal una vez que se haya logrado el propósito de la recopilación.

⑨ La «Empresa» no deberá exigir que se complete con antelación el formulario de acuerdo sobre la recopilación, el uso y la divulgación de información personal. La «Empresa» deberá especificar los servicios que se restringirán si el Usuario no acepta la recopilación, el uso y la divulgación de información personal, y el «Centro Comercial» no limitará los servicios ni rechazará las solicitudes de Membresía por la negativa del Usuario a aceptar la recopilación, el uso y la divulgación de información personal que no incluya la recopilación de información obligatoria.

Artículo 18 (Obligaciones de la 'Sociedad')

① La 'Empresa' no tomará ninguna acción contraria a las políticas públicas ni acciones restringidas por la ley y esta T&C. La 'Compañía' pondrá sus mejores esfuerzos en proporcionar Bienes y Servicios de manera estable de conformidad con las disposiciones de este T&y C.

② La 'Compañía' estará equipada con un sistema de seguridad para proteger la información personal de los Usuarios (incluida la información crediticia) y proporcionar un entorno seguro para que los Usuarios utilicen los servicios en línea.

③ De conformidad con el artículo 3 de la Ley relativa a "Imparcialidad en la exhibición y la publicidad』, el 'Compañía' será responsable de compensar al Usuario(s) si se causaron daños al mostrar o agregar publicidad injusta o irrazonable para ciertos Bienes y Servicios
④ El 'Compañía' no enviará ningún correo electrónico con fines de lucro que no sea deseado por los Usuarios.

Artículo 19 (Obligaciones de identificación) & Contraseña del Miembro)
① El miembro será responsable de la gestión de su ID y contraseña, salvo el caso del artículo 17.
② El miembro no permitirá que ningún tercero utilice su identificación y contraseña.
③ Cuando un Miembro reconoce que su ID y/o contraseña ha sido robada o está siendo utilizada por un Tercero, el Miembro deberá notificar inmediatamente al 'Compañía', y siga las instrucciones del 'Compañía.'

Artículo 20 (Obligaciones del Usuario)
Los usuarios deberán evitar las siguientes acciones:
1. Registrar información falsa al momento de la solicitud o revisión de información
2. Utilizar la información personal de otros
3. Cambiar la información que se muestra en 'Compañía'
4. Remitir o mostrar información (programas informáticos y otros) distinta a la información publicada por el 'Compañía'
5.Infringir los derechos de autor o los derechos de propiedad intelectual de 'Compañía' o el tercero
6. Realizar cualquier acción que dañe la reputación e interrumpa el funcionamiento del 'Compañía' o un tercero
7. Divulgar o exhibir cualquier información que contenga mensajes, vídeos, voces y demás información indecente o violenta que atente contra el orden público y la moral.

Artículo 21 (Relación entre Linking Mall &y centro comercial vinculado)
① En el caso de que el centro comercial principal y el subcentro comercial estén vinculados mediante un hipervínculo (por ejemplo, el tema del hipervínculo incluye texto, imagen y vídeo), el primero se denomina Centro Comercial Vinculado (Sitio Web) y el segundo Centro Comercial Vinculado (Sitio Web).
② Si el Centro Comercial Vinculado especifica y notifica el hecho de que no es responsable de ninguna transacción con el Usuario por ningún Bien o Servicio proporcionado independientemente por el Centro Comercial Vinculado en la página inicial del sitio web del Centro Comercial Vinculado o en una ventana emergente, entonces el Centro Comercial Vinculado no es responsable de dicha transacción.